Nilgün Saryal, 1. Eylül.1961 tarihinde Ankara’da doğdu. İlk-Orta-Lise Eğitimini Ankara Koleji’nde tamamladı. 1984 yılında ODTÜ Makina Mühendisliği Bölümünden mezun oldu.
1985 yılında TEI/TUSAŞ Motor Sanayi'nin 7 mühendisten kurulu ilk ekibine seçildi ve Cincinnati/Ohio -ABD'de General Electric F110 Motorlarının (F16 Motorları) imalat ve montajı, CAD/CAM (bilgisayarla tasarım ve imalat) alanlarında 9 aylık eğitim programını tamamladı.
1995 yılına kadar, Eskişehir, TUSAŞ Motor - TEI Fabrikasında, kuruluş ve seri üretime geçiş aşamalarında, CAD/CAM, Kalite Mühendisi ve Yan Sanayi - Müşteri Temsilcisi görevlerini gerçekleştirdi.
1995-2011 yılları arasında Robert Bosch firmasında, Bursa-Türkiye ve Stuttgart-Almanya'da, Üretim ve Kalite Sistemleri Sorumlusu, Sürekli Geliştirme Yöneticisi, Proje Lideri, Kalite Direktörü ve Global İş Mükemmelliği Direktörü olarak çalıştı.
Robert Bosch bünyesinde, 1999 yılından başlayarak, Avrupa İş Mükemmelliği Büyük Ödülü Proje Lideri olarak, EFQM (European Foundation for Quality Management ) İş Mükemmelliği Modeline göre yönetim sistemlerinin Bursa fabrikasında başarı ile uygulanması çalışmalarını ve projelerini yönetti.
Bu görevi kapsamında, ekibiyle beraber, kuruluşun tüm iyileştirmeye açık alanlarının tespiti, 5 yıl boyunca tüm kilit başarı faktörleri ve iş sonuçlarında olumlu eğilimin sağlanması, kuruluşun Avrupa’nın en iyi fabrikası olarak tanınması için gerekli iyileştirme projelerinin tanımlanması, yönetim ve koordinasyonunu gerçekleştirdi.
Bosch Bursa Fabrikası olarak, 2003 yılında EFQM Avrupa Kalite/İş Mükemmelliği Büyük Ödülünün kazanılmasından sonra, Almanya merkezli olarak çalışmak üzere Merkezi Yönetime, Stuttgart’a atandı.
Türkiye’de geliştirilen yönetim sistemlerinin, bu defa küresel ölçekte, Almanya, Fransa, İtalya, ABD, Brezilya, Çin, Avustralya ve Japonya'da, Dizel ve Şasi Sistemleri sektörlerinin tüm fabrikalarında uygulanması çalışmalarını başarıyla yönetti.
General Electric ve Robert Bosch firmalarında çalıştığı süre içinde, mesleki eğitimlerin yanısıra, liderlik, iletişim, çalıştay moderatörlüğü (workshop facilitation), organizasyonel psikoloji, kültürlerarası yöneticilik, koçluk ve mentorluk konusunda çok sayıda eğitim aldı, stratejik yönetim ve strateji çalıştayları konusunda uzmanlaştı.
2008-2010 yılları arasında bireysel gelişim ve koçluk eğitim programlarını tamamlayarak, ustalık seviyesi bütünsel yaşam koçluğu sertifikasına hak kazandı.
2011 yılında, Ankara'da kendisine ait eğitim ve danışmanlık firmasını kurdu. Yönetim danışmanı, eğitmen ve çalıştay moderatörü olarak büyük ve orta ölçekli kuruluşlarla çalışmaktadır.
Profesyonel Deneyim ve İlgi Alanları
– Çok Uluslu Kuruluşlarda Mühendislik ve Yöneticilik (Yurtiçi ve Yurtdışı), Proje Yönetimi
– EFQM Mükemmellik Modeli, Avrupa Kalite (Mükemmellik) Ödülü Süreç Yönetimi ve Danışmanlığı
– Stratejik Yönetim, Toplam Kalite Yönetimi, Kurumsal Gelişim ve Değişim Yönetimi
– Kurumsal Özdeğerlendirme. Güçlü Yönler ve İyileştirmeye Açık Alanların belirlenmesi
– Çalıştay Planlama ve Moderasyonu
– Sürekli İyileştirme Süreçleri ve Metotları
– Kurumsal Eğitim programlarının tasarımı, hazırlanması ve uygulanması
– Yönetici Koçluğu, Bireysel Gelişim ve Bütünsel Koçluk, Kişisel Becerilerin Geliştirilmesi
Çalışma Yaşamı
• 02.2011 - devam Nilgün Saryal Eğitim ve Danışmanlık, Ankara
Yönetim ve İş Mükemmelliliği Süreci Danışmanlığı, Kurumsal Eğitimler, Strateji ve Sürekli Gelişme Çalıştayları, Proje Yönetimi
• 01.2008 – 12.2010 Robert Bosch Türkiye (RBTR / Bosch San. Ve Tic. AŞ. Bursa) Kalite Direktörü
• 08.2004 – 12.2007 Robert Bosch GmbH, Almanya Dizel Sistemleri ve Şasi Sistemleri Sektörleri (60,000 ve 15,000 çalışan) Global İş Mükemmelliği Direktörü
• 03.2000- 07.2004 Robert Bosch Türkiye (RBTR / Bosch San. Ve Tic. AŞ. Bursa) Avrupa Kalite Ödülü Proje Lideri CIP, Sürekli Gelişim Süreçleri Müdürü
• 08.1995-02.2000 Robert Bosch Türkiye (RBTR / Bosch San. Ve Tic. AŞ. Bursa) Kalite Yönetim Sistemleri Sorumlusu: ilk ISO, VDA ve QS9000 Sertifikasyonlarının alınması . Üretim Planlama Sorumlusu, Toplam Kalite Yönetimi Ekibi Kurucu Üye, Denetim ve Özdeğerlendirme
• 07.1986-05.1995 TEI (TUSAŞ Motor San. AŞ.), Eskişehir CAD/CAM, Üretim ve Kalite Mühendisi, Yetkili Yan Sanayi Kalite Temsilcisi
• 08.1985-06.1986 General Electric, Aircraft Engine Business, Cincinnati Ohio, ABD F110 Jet Motorları Parça İmalatı Eğitimi
• 01.1985-08.1985 TUSAŞ Türk Uçak San. AŞ., Ankara Makina Mühendisi, Genel Müdür Teknik Asistanlığı
Yüklenilen Sorumluluklardan Örnekler
– Kamu Personeli için “Bireysel Becerilerin Geliştirilmesi” Eğitim ve Çalıştaylarının tasarımı, eğitim içeriğinin hazırlanması ve uygulanması
– Bir Savunma Sanayi Kuruluşunun Kurumsal Mükemmellik Danışmanlığı (Stratejik Yönetim, 21 Geliştirme Proje Ekibinin Danışmanlığı, Değerlendirme ve Raporlama)
– Ankara merkezli uluslararası üretim ve ihracat yapan bir sanayi kuruluşunun Yönetim Danışmanlığı (Stratejik Yönetim Süreci, Hedeflerle Yönetim, Çalıştay Moderasyonu)
– Ankara merkezli, yurtiçi pazarında lider konumunda bir sanayi kuruluşunun Yönetim Danışmanlığı (Stratejik Yönetim Süreci, Firma Değerleme, İyileştirme Projeleri, ISO)
– Robert Bosch GmbH, Dizel ve Şasi Sistem Kontrol Sektörleri Global İş Mükemmelliği Direktörlüğü görevi kapsamında (Almanya)
–Dizel Sistemleri ve Şasi Sistemleri ilk küresel özdeğerlendirmeleri, sektörün tüm üst ve orta düzey yöneticilerine EFQM Modeli ve özdeğerlendirme eğitimi • EFQM (European Foundation for Quality Management) Global Assessment Working Group (Robert Bosch’u temsilen) kurucu üyeliği.
–Dizel Sistemleri (60,000 çalışan), Şasi Kontrol Sistemleri (15,000 çalışan) 4 kıtadatoplam 50’ye yakın fabrikayı kapsayacak özdeğerlendirme metodunun geliştirilmesi ve 3 küresel değerlendirme. (Şasi Kontrol Sistemleri Sektörü, 2011 yılında, EFQM tarafından global ölçekte verilen, ilk Başarı Ödülüne layık görülmüştür)
– Şasi Sistem Kontrol Sektörü Stratejik Yönetim Süreci tasarım ve uygulama – Çok sayıda uluslararası kongre ve toplantılarda Robert Bosch GmbH’yı temsilen sunum ve tartışma platformlarına katılım
– Robert Bosch Dizel ve Şasi Sistemleri sektörlerinin üst düzey yöneticilerinin katılımı ile gerçekleşen yıllık uluslararası ‘Leadership Meeting’ ve çalıştaylarının, yönetim kurullarının stratejik toplantılarının organizasyonu ve moderasyonu.
– Bosch Şasi Kontrol Sistemleri Sektörü, Kurumsal İletişim Modelinin geliştirilmesi ve uygulanması
– Bosch Bursa, Avrupa Kalite Ödülü Proje Liderliği (Bosch Bursa, 2002 Başarı Ödülüne, 2003 ve 2008 yıllarında EFQM Büyük Ödülüne layık görülmüştür)
– EFQM, Avrupa Kalite Ödülü ve Ulusal Kalite Ödülü Değerlendiriciliği (1996 - 2010) – Kurum içi Eğitmenlik (EFQM Mükemmellik Modeli, Süreç Yönetimi, Strateji Yönetimi, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Yönetim Sistemleri, Problem Çözme Teknikleri, Zaman Yönetimi, Üretim Analizi, Moderasyon Teknikleri, İletişim vb.)
– BUSİAD, ‘Kobiler İçin Stratejik Yönetim Çalışma Grubu’ Üyeliği (2008-2010)
Gönüllü Çalışma ve Projelerden Örnekler
• Derman – Irak Türklerine Yardım Grubu, Kurucu Ekip Üyesi (2015) Savaş nedeniyle, Türkiye’ye kaçarak sığınan Irak Türkleri’ne gerekli gıda, ilaç, hijyen malzemesi, ev eşyası gibi temel ihtiyaçların temini ve dağıtımı için Ankara-Mamak’ta bir depoda Irak Türkleri ile ortak çalışma. Internet sayfalarının kurulması ve yönetimi, duyuru, yardım toplama sistematiği , depo yönetimi. Yardım gönderen vatandaşlar için, yardımlarının teslim edildiğini ispatlayacak şeffaflıkta, güvenilir hesap verebilme sisteminin oluşturulması.
• 2011 yılından itibaren tüm seçimlerde müşahitlik ve tutanak kontrolü (Anıttepe, Sincan, Karapürçek, Pursaklar)
• ODTÜ Ruhu, ODTÜ Etkisi gibi geniş katılımlı internet bilgi paylaşımı ve tartışma platformlarında aktif adminlik ve moderasyon (2010 - 2014)
• Türkiye – Azerbaycan dostluk köprülerinin geliştirilmesi. 1918 Azerbaycan Halk Cumhuriyeti Tarihi ve 100. Yıl Kutlamalarına hazırlık konusunda genç ekiplere destek. 2009 yılından başlayarak, Türkiye – Azerbaycan arasında dostluk ve arkadaşlık ilişkilerinin geliştirilmesine ve Azerbaycan’ın Türkiye’de, Türkiye’nin Azerbaycan’da tanıtımına bireysel katkı. Internetin bu amaçla aktif kullanımı. Türkiye’de okuyan Azerbaycanlı gençlere alışma dönemlerinde destek. Sovyet döneminde yok edilmiş belge ve bilgilerin buradan bulunması ve burada yaşamış 1918 Cumhuriyeti mensuplarının anılarının, belgelerinin Azerbaycanlı araştırmacılara aktarılması.
• İki Eğitim Kuruluşuna Mükemmellik Danışmanlığı (sosyal sorumluluk olarak gönüllü çalışma)
• Robert Bosch Firmasında çalışma döneminde, çalışanların iş alanları dışındaki becerilerinin ve motivasyonunun geliştirilmesi amacı ile “Gönüllü Çalışma Gruplarını”nın konsepti, yönetim sistemi, değerlendirme sistemi, eğitim sistemlerinin oluşturulması. 10 yıl boyunca gruplara
mentorluk, danışmanlık ve grup üyeliği ( Tiyatro, Halk Oyunları , Inovasyon, Yeni Çalışanların Oryantasyonu , İstatiksel Analiz , Anket, , Basın ve Halkla İlişkiler, İletişim, Çevre, Kültür, Sosyal Yardımlaşma Grupları )
• Robert Bosch Firmasında çalışma döneminde, iş saatleri dışında, her yıl farklı konularda çalışanlara, başta Zaman Yönetimi, Ekip Çalışması, İletişim, İstatiksel Süreç Kontrolü, Kalite Sistemleri, Ölçüm Teknikleri vb konularda olmak üzere Gönüllü Eğitmenlik (Lernstatt)
Öğrenim
1984 Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Makina Müh. Bölümü Ankara
1978 TED Ankara Koleji, Ankara (Lise)
1972 TED Ankara Koleji, Ankara (İlkokul)
1971 Gebeleschule , Münih Almanya (4 yıllık İlkokul)
Alınan Eğitimlerden Örnekler ( Özet )
• 2012 Yönetim Danışmanları Derneği, Mesleki Gelişim Eğitimi ve sertifikası
• 2008-2010 Bireysel Gelişim ve Bütünsel Yaşam Koçluğu Sertifikasyonu Ustalık seviyesi – Kuraldışı - İstanbul
• 1995-2010 Robert Bosch GmbH, çok sayıda kalite ve toplam kalite yönetimi, proje yönetimi, Kurumsal, organizasyonel yönetim, gelişim ve değişim, liderlik, stratejik yönetim, moderasyon ve çalıştay planlama ve yönetimi, kurumsal iletişim, kültürlerarası yönetim ve ortak çalışma, süreç yönetimi, çatışma yönetimi, mentorluk, eğitimcinin eğitimi ve benzeri eğitimler.
• 1995-2004 Avrupa Kalite Ödülü Değerlendirici Eğitimleri ve sertifikası, EFQM
• 1995-2010 Ulusal Kalite Ödülü Eğitimleri ve sertifikası, Türkiye Kalite Derneği (KalDer)
• 1985-1995 TEI (Tusaş Motor Sanayi) bünyesinde, Türkiye ve ABD’de çeşitli teknik ve kurumsal yönetim eğitimleri, SPC Liderliği (İstatiksel Proses Kontrol), Designated Supplier Quality Representative (Yan Sanayi Müşteri Temsilcisi) Preliminary Review (Müşteri adına üretim süreçlerinin gözden geçirilmesi ve onayı) ve ürün onay (Full Release) Yetkileri Eğitimleri ve sertifikaları.
• 1985 – 1986 General Electric, Aircraft Engine Business (Cincinnati/Ohio) F110 Programı Eğitimi (CNC Talaşlı İmalat, CAD/CAM – Bilgisayarla tasarım ve imalat)
Türk Dilleri:
Türkiye Türkçesi (Ana dil)
Azerbaycan Türkçesi (Çok iyi derecede)
Kırım Türkçesi (Orta derecede)
Yabancı Diller :
Almanca (Ana dil seviyesi)
İngilizce (Çok iyi derecede)
Üyelikler :
Mesleki: KalDer Eskişehir, TMMOB
Diğer: ODTÜ Mezunlar Derneği, Ankara Koleji Mezunlar Derneği, Azerbaycan Kültür Derneği
İletişim Bilgileri:
Nilgün Saryal
Saryal Eğitim ve Danışmanlık
Kubilay Sokak 1/3 Tandoğan Meydanı
Anıttepe
Çankaya-Ankara
Tel. : +90 312 231 6400
GSM : +90 533 616 3999
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Linkedin : tr.linkedin.com/in/nilgunsaryal/
Web: http: http://dynamicexcellence.org
